Fondements du management contemporain, 2e éd. Nouveauté

Présentation

Auteurs

Gareth R. Jones
» Tous les livres par Gareth R. Jones

Jennifer M. George
» Tous les livres par Jennifer M. George

Jane W. Haddad
» Tous les livres par Jane W. Haddad

Table des matières

Partie 1 LE MANAGEMENT

CHAPITRE 1 Le gestionnaire et la gestion

1.1 L’organisation et le gestionnaire

1.2 Les tâches du gestionnaire

1.3 Les types de gestionnaire et les échelons au sein de la hiérarchie

1.4 Les compétences et les rôles du gestionnaire

1.5 L’incidence des valeurs et des attitudes sur la culture organisationnelle et le comportement de direction

ANNEXE A L’évolution des théories de la gestion

A.1 La théorie de l’organisation scientifique du travail

A.2 La théorie de l’organisation administrative du travail

A.3 La théorie du comportement organisationnel

A.4 La théorie de la science de la gestion

A.5 Les théories situationnelles

CHAPITRE 2 La gestion du contexte organisationnel

2.1 L’environnement organisationnel

2.2 L’environnement immédiat et l’environnement général

2.3 L’environnement mondial

2.4 La gestion de l’environnement externe

2.5 Les défis de la gestion à l’échelle planétaire

ANNEXE B Les formes juridiques de l’entreprise

Partie 2 LA PLANIFICATION

CHAPITRE 3 La prise de décisions organisationnelles

3.1 La nature de la prise de décisions en gestion

3.2 Deux modèles de prise de décisions

3.3 Les étapes du processus de décisions

3.4 Le rôle des biais cognitifs dans la prise de décisions

3.5 L’amélioration du processus de prise de décisions

CHAPITRE 4 Le processus de planification  et de gestion stratégique

4.1 Un aperçu du processus de planification

4.2 Les cinq étapes du processus de planification stratégique

4.3 1re étape : définir la vision, la mission et les objectifs de l’entreprise

4.4 2e étape : analyser les caractéristiques du contexte organisationnel

4.5 3e étape : élaborer une stratégie

4.6 4e et 5e étapes : mettre en application la stratégie et l’évaluer

Partie 3 L’ORGANISATION

CHAPITRE 5 La structure organisationnelle

5.1 La conception d’une structure organisationnelle

5.2 L’élaboration et la répartition des tâches dans des postes de travail

5.3 Le regroupement des postes de travail selon différentes structures

5.4 Les interactions et la coordination entre les fonctions et les divisions

5.5 Le choix entre une structure de nature rigide ou flexible

CHAPITRE 6 La communication organisationnelle

6.1 La communication, compétence essentielle des membres de l’organisation

6.2 Les réseaux et les moyens de communication

6.3 Les styles de communication

Partie 4 LA DIRECTION

CHAPITRE 7 La motivation

7.1 La nature de la motivation

7.2 Les théories des besoins en matière de motivation

7.3 Les théories des processus de la motivation

7.4 Les théories de l’apprentissage

7.5 La stratégie de la récompense générale

CHAPITRE 8 Le leadership

8.1 Qu’est-ce que le leadership?

8.2 Les premières théories du leadership

8.3 Les modèles de contingence du leadership

8.4 Les modèles visionnaires de leadership

8.5 Le genre, la culture, l’intelligence émotionnelle et le leadership

CHAPITRE 9 La gestion des ressources humaines et la gestion des équipes

9.1 La gestion de la diversité

9.2 La gestion stratégique des ressources humaines

9.3 Les cinq composantes de la gestion des ressources humaines.

9.4 Le harcèlement en milieu de travail

9.5 La gestion des équipes et la performance organisationnelle

9.6 Les types de groupe et d’équipe en milieu organisationnel

9.7 La dynamique de groupe

9.8 La prise de décisions en groupe

9.9 La gestion des groupes et des équipes en vue d’une performance élevée

Partie 5 LE CONTRÔLE 

CHAPITRE 10 Les systèmes de contrôle organisationnel

10.1 Qu’est-ce que le contrôle organisationnel?

10.2 Les systèmes de contrôle traditionnels et la gestion des opérations

10.3 L’évaluation du rendement par le contrôle de la production

10.4 La gestion de la performance des employés et la motivation du personnel

10.5 Les mécanismes de contrôle et la performance organisationnelle

CHAPITRE 11 La gestion du changement

11.1 Le changement organisationnel

11.2 Les quatre étapes de la gestion du changement organisationnel

11.3 Quatre modèles de changement organisationnel

11.4 La culture et le changement organisationnels

11.5 Le développement et la valorisation de la culture organisationnelle par l’innovation

11.6 La gestion du changement dans un milieu de travail syndiqué

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