Scolaire Québec

Module 10 – Interactions professionnelles – D’un commun accord

Cahier


Prix : 30,50 $

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Auteur : Micheline Filiatrault


ISBN13 : 9782894617991


Présentation

À l’élève : Vous devez dorénavant vous adresser à votre enseignant(e) afin d’obtenir le matériel complémentaire pour l’élève.

D'un commun accord propose une démarche pédagogique qui permet à l'élève d'acquérir les principes généraux des interactions professionnelles. Avec ce manuel, l'élève arrive à reconnaître son mode de communication, ses forces et ses points à améliorer ; il simule des communications avec différents intervenants de la clientèle interne et externe, et pratique le travail d'équipe.

En plus de l'examen préparatoire, le corrigé offre :

  • des conseils d'utilisation du cahier et des notes pédagogiques ;
  • des mises en situation à découper pour distribuer à l'élève et qui complètent les jeux de rôles.

     


Auteur

Micheline Filiatrault
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