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Module 11 – Communication – Au diapason
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Module 11 – Communication – Au diapason

Cahier
Auteur(s) Micheline Filiatrault
Au diapason propose une démarche pédagogique qui permet à l'élève d'acquérir les principes généraux de la communication en milieu de travail. l'élève pourra ainsi reconnaître son mode de communication, ses forces et ses points à améliorer ; il simulera des communications avec différents intervenants de la clientèle interne et externe et pratiquera le travail d'équipe.
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ISBN13 9782894619858
31,50 $ CA
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Description

Au diapason propose une démarche pédagogique qui permet à l'élève d'acquérir les principes généraux de la communication en milieu de travail. l'élève pourra ainsi reconnaître son mode de communication, ses forces et ses points à améliorer ; il simulera des communications avec différents intervenants de la clientèle interne et externe et pratiquera le travail d'équipe.

En plus de l'examen préparatoire, le corrigé offre :

  • des conseils d'utilisation du cahier et des notes pédagogiques ;
  • des mises en situation à découper pour compléter les jeux de rôles.

     

     

Renseignements sur l'ouvrage

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