Collégial et universitaire

Communication marketing, 2e édition

Une perspective intégrée



Auteurs : George E. Belch, Michael A. Belch, Michael A. Guolla, Pierre Balloffet, François Coderre


ISBN13 : 9782765105480
Copyright : 2008
Nombre de pages : 688


Présentation

Les dernières tendances en communication marketing

Ce manuel examine l’ensemble des outils auxquels les gestionnaires peuvent avoir recours pour leurs communications marketing. Les auteurs insistent sur l’importance pour l’entreprise d’adopter une perspective intégrée dans leurs communications avec leurs différents publics.

Chaque chapitre contient :

  • des objectifs d’apprentissage, énumérés en début de chapitre, servant à cerner les thèmes principaux et la matière abordés et à guider l’effort d’apprentissage ;
  • un cas réel démontrant l’efficacité des communications marketing intégrées au sein d’une entreprise ou d’une agence de publicité ;
  • d’attrayantes illustrations en guise d’exemples de campagnes de communications marketing intégrées parmi les plus actuelles et les plus réussies dans le monde ;
  • plusieurs tableaux et figures qui aident l’étudiant à synthétiser la matière ;
  • un résumé de chapitre qui permet de revoir rapidement les principaux sujets abordés ;
  • une énumération de mots clés et d’expressions pertinentes en caractères gras. Ces mots clés attireront l’attention de l’étudiant sur les idées et les définitions importantes en plus de l’aider à réviser les notions acquises ;
  • des questions de discussion qui permettent aux étudiants d’éprouver leur compréhension de la matière abordée, de même que leurs connaissances. Elles peuvent également jeter la base d’une discussion ou d’un travail en groupe.

Auteurs

George E. Belch
» Tous les livres par George E. Belch

Michael A. Belch
» Tous les livres par Michael A. Belch

Michael A. Guolla
» Tous les livres par Michael A. Guolla

Pierre Balloffet
Pierre Balloffet, MBA, Ph. D., est professeur agrégé de marketing et responsable du DESS en communication marketing à HEC Montréal. Auteur d’articles remarqués et de livres de référence primés, il a présenté de nombreuses communications lors de congrès internationaux. Ses activités d’enseignement et de recherche portent principalement sur la gestion de l’identité commerciale et de la créativité. Communicateur reconnu et passionné, il valorise dans ses activités d’écriture, de consultation et d’enseignement la poursuite de perspectives originales, pertinentes et responsables.
» Tous les livres par Pierre Balloffet

François Coderre
François Coderre, Ph. D., est professeur titulaire de marketing à la faculté d’administration de l’Uni versité de Sherbrooke et titulaire fondateur de la Chaire Bombardier de gestion de la marque. Détenteur d’un doctorat de l’Université McGill, il donne principalement des cours en gestion de la marque et en publicité. Il a publié plusieurs articles dans des revues destinées aux scientifiques et aux gens d’affaires (Recherche et Applications en Marketing, Journal of Advertising Research, Current Issues and Research in Advertising, Canadian Journal of Marketing Research, Gestion), et ses recherches portent sur les problèmes de gestion des marques. Il a notamment collaboré à la création de l’Indice CIBLE-Chaire Bombardier, qui vise à évaluer les efforts réalisés par les détaillants en alimentation pour la promotion des produits régionaux. François Coderre agit également à titre d’expert conseil auprès du ministère de l’Agriculture, des Pêcheries et de l’Alimentation du Québec ainsi que de nombreuses organisations, telles que la Fédération des caisses Desjardins du Québec, Aliments du Québec, le Conseil de la transformation agroalimentaire et des produits de consom mation et l’Ordre des conseillers en ressources humaines et en relations industrielles agréés du Québec.
» Tous les livres par François Coderre



Table des matières

Partie 1 Les principes des communications marketing intégrées

Chapitre 1 : Les communications marketing intégrées

Chapitre 2 : Les communications marketing intégrées au cœur de l’action marketing

Chapitre 3 : L’organisation des communications marketing intégrées

 

Partie 2 Le consommateur : au cœur des communications marketing intégrées

Chapitre 4 : Les modèles de comportement du consommateur

Chapitre 5 : Les modèles de processus de communication

Chapitre 6 : Les objectifs de la démarche de communication marketing

 

Partie 3 La construction du message

Chapitre 7 : Les fondements stratégiques de la création

Chapitre 8 : Les tactiques de création

 

Partie 4 La communication du message

Chapitre 9 : Les décisions relatives aux tactiques et à la stratégie médias

Chapitre 10 : La télévision et la radio

Chapitre 11 : Les médias imprimés

Chapitre 12 : Les médias hors domicile et les médias d’appoint

 

Partie 5 Le renforcement du message

Chapitre 13 : La promotion des ventes

Chapitre 14 : Les relations publiques

Chapitre 15 : Le marketing direct

Chapitre 16 : La communication virtuelle et les médias interactifs

 

Partie 6 L’implantation, le contrôle et le suivi du programme de communication

Chapitre 17 : Mesurer l’efficacité des communications marketing intégrées

Chapitre 18 : La réglementation et les enjeux déontologiques, sociaux et économiques de la publicité

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