Collégial et universitaire

La gestion des opérations, 3e édition

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Prix : 101,95 $

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Auteurs : William J. Stevenson, Claudio Benedetti


ISBN13 : 9782765106005
Copyright : 2011
Nombre de pages : 784


Présentation

Un manuel qui montre précisément l'importance de la gestion des opérations en abordant toutes les notions qui s'y rattachent ainsi que les activités stratégiques de la production et des opérations.

Nouveau dans la 3e édition :

  • La mise à jour de la terminologie
  • La réintroduction du chapitre sur les files d'attente
  • Une meilleure couverture du secteur des services et des notions sur la déséconomie d'échelle
  • L'ajout de quelques exemples adaptés au marché québécois

 


Auteurs

William J. Stevenson
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Claudio Benedetti
Diplômé en 1972 de l'Ecole polytechnique de Montréal en génie géophysique, Claudio Benedetti y a obtenu une maîtrise en Ingénierie industrielle en 1977. Il est membre de l'Ordre des ingénieurs du Québec, dont il a été secrétaire fondateur de la Régionale Rive-Sud. Il est également gouverneur à la Société canadienne de génie industriel, affiliée au Institute of Industrial Engineers (IIE) d'Atlanta, après y avoir occupé les postes de vice-président national éducation, et président national. M. Benedetti est l'auteur de La gestion des approvisionnements et des stocks, Introduction à la gestion des opérations: biens et services et La dynamique de l'entreprise. Il a fait l'adaptation française des ouvrages Mécanique statique et Mécanique dynamique. Il a signé plusieurs articles traitant du génie industriel, de la gestion de la qualité et de la productivité. M. Benedetti a enseigné la gestion de la production et des opérations au secondaire, au collégial et aux premier et deuxième cycles universitaires, aussi bien à des élèves des sciences humaines (administration) que des techniques (ingénierie), sur plusieurs continents et dans plusieurs langues. En plus de siéger à maints comités de révision des programmes de formation, il a été initiateur du programme collégial en Technologie du génie industriel et membre de l'équipe de création du Génie des opérations et de logistique. Claudio Benedetti est récipiendaire du Prix du ministre de l'Education en 1981, du Prix du ministre de la Science et de la Technologie en 1985 et en 1993, de deux Awards of Excellence et du Five Star Award de l'IEE. En novembre 2000, il a reçu le titre d'Ambassadeur du génie industriel décerné par l'Ecole polytechnique de Montréal pour sa contribution au domaine.
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Table des matières

PREMIERE PARTIE - INTRODUCTION

Chapitre 1 - La gestion des opérations

Chapitre 2 - La compétitivité, la stratégie et la productivité

 

DEUXIÈME PARTIE - LES PRÉVISIONS

Chapitre 3 - Les prévisions

 

TROISIÈME PARTIE - LA CONCEPTION DES SYSTÈMES DE PRODUCTION

Chapitre 4 - La conception des produits et des services

Chapitre 5 - La détermination de la capacité d'opération

Supplément sur le Web - La théorie des décisions 

Chapitre 6 - La sélection du processus et la conception de l'aménagement

Supplément sur le Web - La programmation linéaire

Chapitre 7 - L'organisation scientifique du travail

Supplément - Les courbes d'apprentissage

Chapitre 8 - La localisation

Supplément sur le Web - Le modèle du transport

 

QUATRIÈME PARTIE - LA QUALITÉ

Chapitre 9 - La gestion de la qualité

Chapitre 10 - Le contrôle de la qualité

 

CINQUIÈME PARTIE - LA GESTION ET L'EXPLOITATION DU SYSTÈME

Chapitre 11 - La gestion des chaînes et du réseau d'approvisionnement

Chapitre 12 - La planification globale

Chapitre 13 - La gestion des stocks

Chapitre 14 - La planification des besoins matières

Chapitre 15 - Les systèmes juste-à-temps et les opérations épurées

Chapitre 16 - L'ordonnancement

Chapitre 17 - La gestion de projets

Chapitre 18 - La maintenance et la fiabilité

Chapitre 19 - Les files d'attente

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