Gestion des technologies d'affaires, 2e édition

PARTIE 1 LA GESTION DES TECHNOLOGIES D’AFFAIRES

Chapitre 1 Les technologies d’affaires et la stratégie 

1.1 Le système d’information en entreprise

1.2 La stratégie d’affaires 

Chapitre 2 Les décisions et les processus d’affaires: recherche de valeur ajoutée

2.1 Les systèmes d’aide à la décision

2.2 Les processus d’affaires

Chapitre 3 Les affaires électroniques: la création de valeur grâce aux technologies d’affaires

3.1 L’innovation et le numérique

3.2 Le Web 2.0 et les affaires 2.0 

3.3 Le Web 3.0: la prochaine génération d’occasions d’affaires en ligne

PARTIE 2 LES BASES TECHNIQUES DES SYSTÈMES D’INFORMATION DE GESTION

Chapitre 4 Les infrastructures: des technologies durables

4.1 Les infrastructures des SIG

4.2 La création d’infrastructures durables pour les SIG 

Chapitre 5 La gestion des données et l’intelligence d’affaires

5.1 Les données, l’information et les bases de données

5.2 L’intelligence d’affaires et la chaîne de blocs

Chapitre 6 Les réseaux et les affaires mobiles

6.1 La connectivité: l’impact sur les affaires

6.2 La valeur commerciale d’un monde sans fil: la mobilité 

6.3 Les principaux défis des affaires mobiles

PARTIE 3 LA GESTION DES TECHNOLOGIES D’AFFAIRES EN ENTREPRISE

Chapitre 7 Les applications des outils de gestion en entreprise

7.1 La gestion de la chaîne d’approvisionnement

7.2 La gestion de la relation client

7.3 Le progiciel de gestion intégré

Chapitre 8 Le développement et la gestion de projet

8.1 L’élaboration de systèmes

8.2 La gestion de projet

Chapitre 9 La sécurité et l’éthique de l’information

9.1 L’éthique

9.2 La sécurité de l’information