Introduction aux communications d'affaires, 3e édition

Revu et augmenté, ce manuel de base présente les notions théoriques se rapportant à sept modules en secrétariat :
Module 3 : Révision de textes en français
Module 6 : Rédaction en français
Module 14 : Correspondance en français
Module 22 : Production de documents
Module 23 : Réunions d'affaires
Module 24 : Mise à jour de dossiers
Module 25 : Recherche d'emploi

et à trois modules en comptabilité :
Module 5 : Mise en page de correspondance
Module 6 : Rédaction en français
Module 22 : Cheminement professionnel

Cette nouvelle édition présente de nombreux ajouts : des tableaux synthèses sur la mise en page de la lettre, de nouveaux modèles de lettres, des notions sur la note explicative et le commentaire, un protocole téléphonique efficace, les éléments d'une carte professionnelle, des modèles de curriculum vitæ, des normes de base de typographie et des tableaux grammaticaux élaborés selon la nouvelle grammaire.