Module 13 – Communication bilingue – You Are Welcome

You are Welcome présente une approche bilingue vivante, amusante et progressive pour l'apprentissage des compétences permettant de gérer efficacement les communications bilingues dans un bureau. Les notions de base de l'anglais sont abordées de manière simple, ce qui permet à l'élève d'apprendre d'abord à construire des phrases simples, pour qu'il puisse ensuite approfondir ses connaissances à partir de notions solidement acquises. Agissant à titre de stagiaire chez Portes et fenêtres Matteau, l'élève est sensibilisé au « savoir-être » et développe les attitudes nécessaires pour le travail de secrétariat. Il apprend les protocoles d'accueil et téléphonique bilingues et met à l'épreuve ses connaissances dans plus de 80 cas pratiques.

Vendu avec le cahier, un cédérom audio vous offre, entre autres :

• une liste de mots de vocabulaire que l'élève pourra écouter en anglais ;
• des exemples de phrases d'accueil et de réception d'appels à écouter en anglais ;
• des sites préférés qui réfèrent l'élève à des traducteurs et des exercices en ligne.