Profession gestionnaire, 2e édition

CHAPITRE 1 Devenir gestionnaire : une approche évolutive 

1.1 Qu’est-ce que la gestion ? 

1.2 Qui sont les gestionnaires ? 

1.3 Le profil du gestionnaire de demain

1.4 Devenir entrepreneur-gestionnaire : un concept évolutif 

 

CHAPITRE 2 Connaître les principes de gestion : d’hier à demain 

2.1 Les principaux changements historiques 

2.2 L’évolution de la pensée gestionnelle

2.3 Les défis de demain 

 

CHAPITRE 3 Prendre des décisions : un défi quotidien

3.1 Le gestionnaire et la prise de décision 

3.2 Les décideurs 

3.3 L’univers décisionnel

3.4 Les types de décisions

3.5 Les modèles de prise de décision 

 

CHAPITRE 4 Analyser l’environnement : une étape essentielle à la prise de décision 

4.1 L’environnement de l’entreprise 

4.2 Les stratégies de gestion

4.3 Les défis actuel

 

CHAPITRE 5 Planifier l’exploitation d’une organisation : une étape cruciale 

5.1 Qu’est-ce qu’un objectif ? 

5.2 La planification : un processus rigoureux 

5.3 La planification stratégique 

 

CHAPITRE 6 Organiser la structure : une position face à l’autorité 

6.1 La structure organisationnelle 

6.2 La fonction d’organisation 

6.3 Les concepts clés en structuration d’entreprise 

6.4 L’autorité et ses composantes 

6.5 La départementalisation 

6.6 Les nouvelles tendances en matière de structure organisationnelle 

 

CHAPITRE 7 Gérer les ressources humaines : une réflexion stratégique 

7.1 Les quatre phases du processus de gestion des ressources humaines

7.2 L’environnement juridique de la gestion des ressources humaines 

7.3 Les tendances relatives au capital humain 

 

CHAPITRE 8 Diriger les groupes et gérer les conflits : une approche dynamique et cohérente 

8.1 Qu’est-ce qu’un groupe 

8.2 Le processus de développement des groupes 

8.3 Le mode de fonctionnement

8.4 La gestion des conflits 

 

CHAPITRE 9 Motiver les employés : une démarche pratique 

9.1 La motivation et la mobilisation : un enjeu vital

9.2 Qu’est-ce que la motivation et la mobilisation ? 

9.3 Les facteurs de motivation

9.4 Les théories de la motivation 

9.5 Les défis actuels de la motivation 

 

CHAPITRE 10 Diriger en leader : une fonction de pouvoir et d’influence 

10.1 Qu’est-ce que le leadership ?

10.2 Les formes de pouvoir 

10.3 Les styles de leadership 

10.4 Les théories du leadership 

 

CHAPITRE 11 Communiquer efficacement : le nerf de la guerre 

11.1 Les enjeux de la communication 

11.2 Le Web comme outil de communication en entreprise 

11.3 L’utilité des médias sociaux en entreprise 

 

CHAPITRE 12 Contrôler : une tâche continuelle 

12.1 Qu’est-ce que le contrôle ? 

12.2 Les types de contrôles 

12.3 Les outils de contrôle