Gestion de la qualité
La qualité joue un rôle primordial dans la stratégie et la performance d'une entreprise. À l'ère de la mondialisation des marchés, il est impératif de comprendre son impact et de connaître les outils pour maximiser sa gestion. C'est dans une perspective globaliste du système qualité que Gestion de la qualité démontre les liens existant entre la qualité des produits ou des services, la productivité et les coûts.
Description
La qualité joue un rôle primordial dans la stratégie et la performance d'une entreprise. À l'ère de la mondialisation des marchés, il est impératif de comprendre son impact et de connaître les outils pour maximiser sa gestion. C'est dans une perspective globaliste du système qualité que Gestion de la qualité démontre les liens existant entre la qualité des produits ou des services, la productivité et les coûts.
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